¿En qué te ayudamos?

Escríbenos eligiendo el tema Hacedme un cambio y cuéntanos qué quieres cambiar. Si puedes, añade una foto. Lo hacemos nosotros y te avisamos por email cuando esté listo.

Está incluido en los planes Tranquilo (2 cambios al mes) y Todo hecho (hasta 1 hora al mes).

Un cambio pequeño: un texto, una foto, el horario o los precios. Hacer la web entera de nuevo no es un cambio; eso lo hablamos aparte.

Los cambios que no uses en un mes no se guardan para el siguiente.

Entra en tu cuenta y pulsa Cambiar mi web. Toca el texto que quieras cambiar, escribe y pulsa Publicar cambios. ¡Listo! Funciona igual en todos los planes.

En el editor, toca la foto y elige otra de tu móvil o de tu ordenador. Nosotros la ajustamos para que quede bien.

Sí. En el editor tienes el botón Deshacer, que deja tu web como estaba antes. Sin miedo.

Depende de cuánta ayuda quieras:

• Esencial (12 € al mes): los cambios los haces tú con el editor.
• Tranquilo (25 € al mes): 2 cambios al mes hechos por nosotros y te damos de alta en Google Maps.
• Todo hecho (45 € al mes): hasta 1 hora al mes de cambios, tu ficha de Google al día y un repaso anual de textos y fotos.

Mira todos los detalles en precios.

Cada plan es 1 web con su dominio. Si tienes otro negocio, contratas otro plan para él. Así cada web tiene su nombre y su ayuda.

Sí. El precio que ves es el que pagas: impuestos incluidos. Sin sorpresas.

En cuanto se confirma el pago, tu web se publica sola y se ve al momento en nipipo.com/w/ con el nombre de tu web. Tu dirección propia (por ejemplo, tunegocio.com) la activamos nosotros y te avisamos por email cuando funcione.

Es el nombre de tu web en internet, como tunegocio.com o tunegocio.es. Está incluido en tu plan y nos ocupamos nosotros de todo.

Con Esencial tienes 1 buzón de email, con Tranquilo 2 y con Todo hecho 3. Por ejemplo, [email protected].

Cuando tu dirección propia ya funciona (te avisamos por email), lo creas tú en un minuto desde tu panel, en Mi email: eliges lo que va antes de la @ y apuntas la contraseña que te enseñamos (por seguridad, nunca la enviamos por email).

Para leerlo, pulsa «Leer mi correo» en Mi email, o ponlo en tu móvil con los pasos que te damos allí (iPhone y Android). ¿La has olvidado? Pulsa «He olvidado la contraseña» y te damos otra. Si te lías, escríbenos y te ayudamos.

Es el mapa donde la gente busca tiendas y negocios. Con Tranquilo te damos de alta para que te encuentren. Con Todo hecho, además, mantenemos tu ficha al día: horario, fotos y teléfono.

No atendemos por teléfono ni por WhatsApp. Todo se hace por escrito, desde esta página: así queda apuntado, no se olvida nada y te contestamos con calma por email.

Pagas con tarjeta en la página segura de tu banco (Redsys). Nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta. Cada mes, o cada año si eliges pago anual, se renueva solo para que tu web no se apague.

No hay permanencia. Entra en tu cuenta, ve a Mi cuenta y pulsa Darme de baja: no te volveremos a cobrar. Tu web sigue funcionando hasta el final del periodo que ya has pagado. Si te lías, escríbenos eligiendo el tema Pagos.

Sí. Escríbenos eligiendo el tema Pagos, dinos qué plan quieres y te explicamos cómo queda.

Sí. Tu web lleva candado de seguridad (verás un candadito junto a la dirección) y hacemos copias de seguridad para que no se pierda nada.

¡No necesitas contraseña! Para entrar, escribe tu email y te enviamos un código de 6 números. Lo pones y ya estás dentro.

Claro. Te creamos la web por 199 €, un solo pago. Con Tranquilo anual son 99 €, y con Todo hecho anual, ¡gratis! Tú solo nos mandas los textos y las fotos.