Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Quién cuida de tus datos

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], NRT [NRT], con domicilio en [DIRECCIÓN] (Andorra). Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO].

Cumplimos la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales del Principat d'Andorra (LQPD) y, cuando corresponde, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: tu email y tu nombre.
• Datos de tu negocio y de tu web: lo que nos cuentas al crearla (nombre, teléfono, dirección, horario, servicios…) y las fotos que subes.
• Datos de tus pedidos y facturas: plan elegido, importes, estado del pago, país y, si lo pides, el nombre, NIF/NRT y dirección para la factura. No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona tu banco a través de Redsys.
• Datos del titular de tu dominio: nombre o empresa, documento de identidad (DNI, NIE, NIF, NRT o pasaporte), teléfono y dirección. La ley obliga a que el dominio esté a tu nombre y el registro los exige; los enviamos al registrador y se publican de forma limitada en las bases de datos de dominios (WHOIS) según sus normas.
• Mensajes de ayuda: lo que nos escribes y las fotos que adjuntas.
• Datos técnicos: los imprescindibles para que la web funcione y sea segura, como la cookie de sesión o los registros del servidor.

3. Para qué los usamos

• Crear, publicar y mantener tu web, tu dominio y tu email profesional.
• Gestionar tu cuenta, tus pagos y tus facturas.
• Contestar tus mensajes de ayuda.
• Enviarte avisos del servicio, como el código para entrar o un aviso sobre un cobro.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

No usamos tus datos para publicidad ni hacemos perfiles. Si algún día quisiéramos enviarte novedades, te pediríamos permiso antes.

4. Por qué podemos usarlos

• Porque son necesarios para prestarte el servicio que contratas (ejecución del contrato).
• Porque la ley nos obliga, por ejemplo, a conservar las facturas.
• Por nuestro interés legítimo en mantener segura la plataforma.
• Por tu consentimiento, cuando te lo pidamos para algo concreto. Puedes retirarlo cuando quieras.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta en nipipo. Después, los guardamos bloqueados solo durante el tiempo que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y contable) y luego los borramos. Las copias de seguridad se van borrando en sus ciclos normales.

6. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento y entrega de las webs (Cloudflare).
• Envío de emails (Resend).
• Pago con tarjeta (Redsys y la entidad bancaria).
• Registro de dominios (DonDominio, Scip S.L., España) y, a través de él, el registro oficial de cada terminación (.com, .es…).
• Email profesional (DonDominio, Scip S.L., España: sus servidores de correo guardan los emails de tus buzones).
• Servidor propio en DigitalOcean (para comunicarnos con el registrador de dominios).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Andorra y de la Unión Europea. En ese caso lo hacemos solo con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo. No vendemos tus datos a nadie. También podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley nos obligue.

7. Los datos que publicas en tu web

Si en tu web publicas datos de otras personas (por ejemplo, fotos de tu equipo o de clientes), eres tú quien decide y quien debe tener su permiso. Para esos datos, nipipo actúa como encargado del tratamiento: solo los guarda y los muestra para que tu web funcione.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• ver qué datos tenemos tuyos (acceso);
• corregirlos (rectificación);
• borrarlos (supresión);
• que dejemos de usarlos o limitemos su uso (oposición y limitación);
• recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio (portabilidad).

Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] desde el email de tu cuenta y te contestaremos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o, si vives en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (el candado), entrada con código de un solo uso, copias de seguridad y acceso restringido a nuestro equipo.

10. Menores

nipipo es un servicio para personas mayores de 18 años.

11. Cambios

Si cambiamos algo importante de esta política, te avisaremos por email antes de que entre en vigor.